1. Condiciones Específicas de la Prestación

Activación del Servicio: La prestación del servicio comenzará una vez confirmado el pago a través del TPV. En caso de servicios programados (citas, consultorías), la reserva quedará confirmada tras la autorización bancaria.

Uso del Servicio: El acceso a los servicios contratados es personal e intransferible, salvo que se especifique lo contrario en la descripción del plan adquirido.

2. Derecho de Desistimiento en Servicios

Servicios No Ejecutados: Tienes derecho a cancelar y solicitar el reembolso íntegro en un plazo de 14 días naturales, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse.

Servicios Digitales/Acceso Inmediato: Si el servicio consiste en contenido digital o acceso inmediato a una plataforma, el acceso inicial por parte del usuario implica la ejecución del servicio y, por tanto, la pérdida del derecho de desistimiento.

3. Política de Cancelación y «No-Show»

Cancelaciones con antelación: Las cancelaciones realizadas con más de [24/48] horas de antelación darán derecho al reembolso total o al cambio de fecha.

Cancelaciones tardías: Las cancelaciones realizadas con menos de [24/48] horas o la no comparecencia del cliente, no darán derecho a reembolso, entendiéndose el servicio como prestado debido a la reserva de tiempo y recursos.

Resumen de Reembolso para Servicios

Concepto:  Regla de Reembolso
Antes de 14 días (sin empezar) 100% del importe.
Servicio ya iniciado Proporcional a la parte no prestada (si aplica).
Servicio finalizado No se admite devolución.
Contenido Digital descargado No se admite devolución.